Klantenservice
Bezorgen bij MX Deals
Wil je meer te weten komen de levering vanuit MX-Deals. Bezorging, Levertijden, Verzendkosten en Vertraging.
Hoe lang is de levertijd bij MX Deals?
De levertijd bedraagt meestal 3 tot 6 dagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code. Voor sommige producten geldt een langere levertijd; dit staat altijd op de productpagina vermeld.
Worden bestellingen in het weekend ook verwerkt?
Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden meestal op maandag verwerkt.
Wat gebeurt er als ik meerdere producten tegelijk bestel?
We verzenden je bestelling zodra alle artikelen compleet zijn. Wil je toch een deelzending? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Nee, afhalen bij ons magazijn of kantoor is niet mogelijk. Wel kun je kleinere pakketten laten bezorgen bij een DPD-afhaalpunt. Zodra je pakket klaar ligt, ontvang je een melding.
Hoe lang blijft mijn pakket bij een afhaalpunt liggen?
Een pakket blijft een beperkte tijd liggen bij het afhaalpunt (meestal 7 dagen). Haal het daarom op tijd op.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Ja, tijdens het afrekenen kun je onder ‘Bezorggegevens’ een ander afleveradres invoeren.
Wat zijn de verzendkosten bij MX Deals?
Binnen Nederland betaal je geen verzendkosten vanaf €100. Onder dit bedrag rekenen wij verzendkosten volgens ons verzendtarief.
Met welke vervoerder wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden al onze bestellingen met DPD. Na verzending ontvang je een Track & Trace-code waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd is?
Controleer eerst:
- De Track & Trace-code
- Of het pakket bij buren is afgeleverd
- Of het ligt bij een afhaalpunt
Heb je je bestelling na twee dagen vertraging nog niet ontvangen?
Neem dan contact op met onze klantenservice via 085 – 401 2915 of info@mx-deals.nl.
Hoe ontvang ik mijn bestelling zo snel mogelijk?
- Kies, indien beschikbaar, voor Express-verzending
- Betaal via iDEAL, PayPal of creditcard voor directe verwerking
Verzendkosten Overzicht
-
Land
Verzendkosten (€)
Gratis verzending vanaf (€)
Nederland (NL)
7,50
100
België (BE)
8,50
100
Duitsland (DE)
8,50
100
Luxemburg (LU)
11
130
Frankrijk (FR)
15
175
Denemarken (DK)
14
175
Oostenrijk (AT)
14
175
Italië (IT)
23
250
Spanje (ES)
26
275
Portugal (PT)
35
400
Zweden (SE)
24
275
Finland (FI)
25
275
Ierland (IE)
25
275
Tsjechië (CZ)
30
350
Polen (PL)
30
350
Bulgarije (BG)
40
500
Estland (EE)
40
500
Griekenland (GR)
50
650
Kroatië (HR)
40
500
Hongarije (HU)
40
500
Litouwen (LT)
40
500
Letland (LV)
40
500
Roemenië (RO)
40
500
Slovenië (SI)
40
500
Slowakije (SK)
40
500