Privacybeleid MX-DEALS – Versie 2025

Inleiding

Gegevensbescherming is een kwestie van vertrouwen, en uw vertrouwen is voor ons van groot belang. Wij houden ons dan ook strikt aan de geldende privacywetgeving. Dit betekent dat uw gegevens veilig zijn bij ons en dat wij deze altijd op zorgvuldige en verantwoorde wijze zullen gebruiken.

In dit privacybeleid versie 2025 leggen wij uit wat wij bij de webwinkel MX-DEALS doen, hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en welke rechten u hebt met betrekking tot het gebruik van uw gegevens.

Bij onze verwerking van persoonsgegevens houden wij ons aan de eisen die de actuele privacywetgeving daaraan stelt. Dat betekent onder meer dat wij:

duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij nadrukkelijk middels dit privacybeleid;
onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen die persoonsgegevens die nodig zijn voor als legitiem omschreven doeleinden;
u eerst om toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken in die gevallen waarin uw toestemming is vereist;
passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen, en dit ook eisen van partijen die in onze opdracht uw persoonsgegevens verwerken;
uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

MX-DEALS is de verantwoordelijke instantie voor het registreren, verwerken en gebruiken van uw persoonsgerelateerde gegevens in de zin van de Wet op de Privacybescherming.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, en met welk doel. Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig te lezen. Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u contact opnemen met ons via de contactgegevens aan het einde van dit document.

Het gebruik van persoonsgegevens

Bij het gebruik van onze website laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Deze worden door ons via verschillende kanalen verzameld, bijvoorbeeld wanneer u via onze website artikelen bestelt of deelneemt aan een actie of prijsvraag.

Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die door u worden opgegeven in het kader van de door u gevraagde dienst of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.

Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in dit privacybeleid versie 2025 genoemde doelen:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Adresgegevens
Telefoonnummer
Technische gegevens van de apparatuur die u gebruikt (zoals IP-adres, MAC-adres en gebruikte software)
Uw surfgedrag op onze website, zoals klikgedrag en bezoektijd
Betaalgegevens
Aankoopgeschiedenis
Inloggegevens van uw account

Gegevens voor het verwerken van uw bestelling

Als u iets bestelt, hebben wij bepaalde gegevens van u nodig om uw bestelling te kunnen bezorgen en u op de hoogte te houden over de voortgang. Ook voor eventuele retouren of reparaties zijn deze gegevens noodzakelijk.

Hiervoor verzamelen wij uw naam, e-mailadres, bezorgadres(sen), betaalgegevens en telefoonnummer.

De gegevens zijn nodig om de overeenkomst uit te voeren die u met ons hebt gesloten. Op grond van de wet moeten wij de gegevens die verband houden met uw bestelling zeven jaar bewaren.

Gegevens in uw account

Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel dient u zich eerst te registreren. U maakt dan een persoonlijk account aan, waarop u kunt inloggen met uw e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord.

In uw persoonlijke account bewaren wij de volgende gegevens: uw naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres en eventueel geboortedatum. Ook bewaren wij uw bestelgeschiedenis, transacties en nieuwsbriefvoorkeuren.

Met uw account kunt u zelf uw gegevens bekijken, aanpassen of verwijderen.

Wij bewaren de gegevens in uw account zolang u actief klant bij ons bent. Wanneer u zeven jaar niet hebt ingelogd, verwijderen wij al uw gegevens. U kunt bovendien op elk moment verzoeken om verwijdering van uw gegevens via e-mail.

Gegevens over uw contact met de klantenservice

Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar. U kunt contact opnemen via telefoon, e-mail, chat of social media (zoals Facebook en Instagram).

Wij gebruiken hiervoor uw naam, adres, woonplaats, e-mailadres en eventueel IP-adres. Dit doen wij op basis van een gerechtvaardigd belang: om u goed te kunnen helpen.

We bewaren notities over klantcontact zolang u actief klant bent, zodat we u bij vervolgvragen beter kunnen helpen. Berichten via social media worden maximaal één jaar bewaard, of korter als u ze zelf eerder verwijdert.

Gegevens voor een optimale winkelbeleving

Wij willen u helpen de juiste producten te vinden en zorgen daarom dat onze website optimaal werkt. Tijdens uw bezoek verzamelen wij tijdelijk technische informatie, zoals IP-adres, browserinstellingen en systeeminformatie van uw apparaat. Deze gegevens worden alleen tijdens het bezoek gebruikt en niet opgeslagen.

Gegevens voor marketing

U kunt zich inschrijven voor onze nieuwsbrief. Hierin informeren wij u over nieuwe producten, aanbiedingen, acties en nieuws uit de motorcrosswereld.

Uw inschrijving geldt als toestemming voor het ontvangen van onze nieuwsbrief. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief of via uw account. Na afmelding verwijderen wij uw gegevens binnen drie maanden.

Gegevens voor prijsvragen en acties

Wanneer u deelneemt aan een prijsvraag of actie, vragen wij om gegevens zoals uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken wij om de actie uit te voeren en winnaars te informeren.

De verwerking gebeurt op basis van uw toestemming. In de voorwaarden van elke actie staat precies vermeld hoe lang wij deze gegevens bewaren.

Gegevens om fraude tegen te gaan

Wij gebruiken persoonsgegevens, waaronder IP-adressen en surf- en koopgedrag, om fraude en misbruik te voorkomen en te bestrijden. Dit doen wij uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is om de veiligheid van onze klanten en systemen te waarborgen.

Publicatie

Wij publiceren uw klantgegevens nooit en dragen deze niet over aan andere commerciële partijen voor publicatie of promotiedoeleinden.

Verstrekking aan derden

In sommige gevallen delen wij gegevens met vertrouwde partners die betrokken zijn bij de uitvoering van onze overeenkomst met u. Deze partijen gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het overeengekomen doel.

Wij hebben met al onze partners verwerkersovereenkomsten gesloten om een veilige omgang met uw gegevens te garanderen.

Logistieke partners

Wij werken samen met vervoerders zoals DPD, UPS, PostNL en DHL. Zij ontvangen van ons uw naam en bezorgadres om uw bestelling te kunnen afleveren.

Andere externe dienstverleners

Wij schakelen dienstverleners in voor onder meer hosting, onderhoud, klantenservice, marketing, onderzoek en financiële diensten. Deze partijen ontvangen alleen de noodzakelijke gegevens om hun taken uit te voeren en gebruiken deze niet voor eigen doeleinden.

Social media

Op onze website vindt u social media-buttons van onder andere Facebook en YouTube. Deze buttons leiden enkel naar onze eigen pagina’s en geven geen persoonsgegevens door.

De overheid

In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht gegevens te verstrekken aan overheidsinstanties, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst, politie of toezichthouders in het kader van een onderzoek.

Alleen op uw verzoek: met andere bedrijven

Wij delen uw gegevens met andere bedrijven alleen wanneer u daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.

Cookies

Onze webwinkel gebruikt cookies voor een goed werkende en gebruiksvriendelijke website. Wanneer u onze site voor het eerst bezoekt, informeren wij u hierover en verwijzen wij naar ons cookiebeleid versie 2025.

U kunt cookies uitschakelen via uw browser, maar dit kan invloed hebben op de werking van onze website.

Met externe partijen die cookies plaatsen maken wij afspraken, maar wij hebben geen volledige controle over wat zij met deze gegevens doen. Raadpleeg daarom hun privacyverklaringen voor meer informatie.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten en IP-adressen worden geanonimiseerd. De verkregen gegevens worden niet gedeeld met andere Google-diensten.

Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid versie 2025.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Wettelijke bewaartermijnen (zoals fiscale verplichtingen) worden strikt nageleefd. Specifieke bewaartermijnen vindt u in de betreffende onderdelen van dit privacybeleid versie 2025.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder andere:

Actuele beveiligingssoftware, virusscanners en firewalls;
Beveiligde internetverbindingen (TLS/SSL);
Beperkte en gecontroleerde toegang tot persoonsgegevens;
Training van medewerkers in zorgvuldig datagebruik;
Toepassing van DKIM en SPF om phishing en spam te voorkomen.

Bij vermoedens van misbruik kunt u direct contact opnemen via info@mx-deals.nl

Websites van derden

Ons privacybeleid versie 2025 is niet van toepassing op websites van derden waarnaar wij verwijzen. Wij raden aan om altijd het privacybeleid van deze websites te lezen voordat u er gebruik van maakt.

Externe websites:
Facebook – Google+ / YouTube – LinkedIn – Twitter – Instagram – Pinterest

Rechten met betrekking tot persoonsgegevens

U beschikt over de volgende rechten:

Recht op informatie
Recht op inzage
Recht op correctie
Recht om bezwaar te maken
Recht op dataportabiliteit
Recht op beperking
Recht om vergeten te worden / verzoek om account te verwijderen
Recht om een klacht in te dienen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via telefoon of e-mail. In sommige gevallen vragen wij om een kopie van uw identiteitsbewijs (met afgeschermde gegevens) ter verificatie.

Wij reageren uiterlijk binnen vier weken op uw verzoek.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Bij wijzigingen in onze webwinkel kan ook dit privacybeleid versie 2025 worden aangepast. Controleer daarom regelmatig of u de meest recente versie raadpleegt. Wij doen ons best om belangrijke wijzigingen apart aan te kondigen.

Contact

MX-DEALS
Meerbosweg 12
5469 PL Erp – Nederland

Telefoonnummer: 085-4012915
KvK-nummer: 53469631
BTW-nummer: NL002234836B81
E-mail: info@mx-deals.nl

Datum privacybeleid: 3 november 2025
Versienummer: 2025.1